Log in

Ο Μυλωνάς και η... παραπληροφόρηση

Το ομολογώ! Καμιά φορά και ο Παρατραπεζίτης πέφτει θύμα… παραπληροφόρησης.

Σπεύδω, λοιπόν, να επανορθώσω προηγούμενη αναφορά μου, σύμφωνα με την οποία η Εθνική Τράπεζα πρόκειται να περιορίσει το δίκτυό της στα 250 καταστήματα. Είμαστε κοντά στα 400 και εκεί θα παραμείνουμε με διαβεβαίωσε ο Παύλος Μυλωνάς, διευθύνων σύμβουλος της Τράπεζας. Βεβαίως, η Εθνική, όπως και οι άλλες συστημικές τράπεζες, αντιμετωπίζει πρόβλημα με τους συνταξιούχους πελάτες της, οι οποίοι «πιάνουν στασίδι» από το πρωί και αναπτύσσουν εντός των καταστημάτων όλες τις κοινωνικές τους… δεξιότητες. Αυτό προσπάθησε να αντιμετωπίσει η τράπεζα με τη δημιουργία ειδικών θυρίδων εξυπηρέτησης συνταξιούχων, αλλά -όπως μαθαίνω- δεν… φτούρησε.

Κάποιοι πελάτες διαμαρτυρήθηκαν για εξυπηρέτηση δύο ταχυτήτων και λίγο έλειψε να πιαστούν στα χέρια με τους υπαλλήλους.